سؤالات متداول

سوالات رایج

سوالات پیش فروش

در چه ساعاتی میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
سفارش کالا در تمامی روزهای سال به صورت 24 ساعته امکان پذیر است.
چگونه می توانم سفارشم را لغو کنم؟
حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از سفارش، امکان لغو آن به صورت تلفنی امکان پذیر است

سوالات حساب

ایا خرید حضوری برای مشتریان امکان پذیر است..
مشتریان می توانند اجناس را به طور مستقیم از انبار شهریار و شوراباد تحویل بگیرند
زمان رسیدن محصول چقدر است؟
شهر تهران پس از پرداخت وجه یک روز کاری و شهرستان ۱-۳ روز ارسال با باربری
نحوه پرداخت هزینه ارسال چگونه است؟
امکان ارسال سفارش با پیک، باربری و ... وجود دارد و هزینه آن بر عهده مشتری است.

سوالات عمومی

-در چه ساعات میتونم سفارش را ثبت کنم؟
در ساعات اداری امکان خرید تلفنی  و ۲۴ ساعته امکان خرید اینترنتی امکان پذیر است
آیا میتوانم چند محصول را به صورت همزمان سفارش دهم؟
بله، شما میتوانید از یک محصول به تعداد زیاد و یا چند محصول مختلف را به صورت همزمان سفارش دهید.
نحوه محاسبه هزینه پستی چگونه است؟
اگر سبد خرید شما بالای ۱۰۰ هزارتومان باشد هزینه ارسال رایگان خواهد شد اما اگر زیر ۱۰۰ هزارتومان باشد مبلغ ۸ هزارتومان به فاکتور شما اضافه خواهد شد.
آیا امکان مشاهده خریدهای قبلی ممکن است؟
در صورتی که در سایت ثبت نام کرده باشید بله می توانید تاریخچه کلیه سفارشات خود را در سایت مشاهده نمایید.
X